双得利：把水电气管理带入物联网时代

        从卖单一的水电气计量仪表产品，到提供物联网水电气表系统解决方案，北京双得利科工贸有限责任公司在激烈的市场竞争中，不仅找到了一条适合企业自身发展的道路，更成为了引领物联网水电气表时代的急先锋。

        生于怀柔长于怀柔的本土企业
        坐落于北京市怀柔区北房经纬开发区的北京双得利科工贸有限责任公司可以说是一家地地道道的怀柔本土企业。从1996年注册成立至今，企业在怀柔本土企业家彭明双的带领下，从2002年介入仪表行业，从代理做起，逐步形成自己的产业，经过十几年的发展，逐渐成为了一家拥有雄厚技术实力和自主研发能力的行业“领跑者”，并荣获北京市“科技之光”百强创新品牌企业奖，公司“基于物联网的水电气表运营支撑平台”项目 荣获“2010年信息北京十大应用成果”入围成果奖，荣获怀柔区科学技术硬课题一等奖。
        “我本人就是怀柔人，把企业选址在怀柔，可以说是既为了发展怀柔的本土企业，也是要立足于北京的资源和人才等方面的优势，以便让企业有更好的发展空间。”公司董事长彭明双表示。
        2005年，公司通过质量管理体系认证，并被北京市科委认定为高新技术企业，同年先后取得了水表、电表的计量器具型式批准证书和制造计量器具生产许可证。在此基础上，双得利根据市场变化和行业发展趋势，投入巨资研发高科技物联网水电气表具，意图通过科技攻关，实现企业自身的转型升级。

        潜心研究，创新产品一出“惊天下”
        双得利之所以选择进军高端物联网水电气表领域，是基于对市场与行业的充分考量。据统计，目前国内民用燃气表的市场容量约为1.5亿台，大多数都面临着更新换代，预计到2015年，我国智能燃气表将占总需求量的50%-55%左右。另外，我国还有约1.87亿台正在使用的水表，其中1亿台使用时间已超过10年，需要进行更新改造。
        正是看准了未来市场的巨大潜力和缺口，同时也是为了从激烈的同行业竞争中脱颖而出，双得利公司投入了巨资，开发了基于物联网的水电气表运营支撑平台，实现了通讯与计量的完美结合，是水电气计量领域的一项创新产品。该系统主要由“物联网水电气表”、“物联网水电气表运营支撑平台”及网上营业厅三部分组成，以解决城市水电气等公共资源的智能化网络化管理问题。经过两年的艰苦努力，双得利的科研人员一举攻克了核心技术，终于研发出了满足水电气物联网系统要求的仪表产品，同时推出了成熟的技术支持方案。
        物联网水电气表系统，对于政府管理部门决策、水电气运营商管理、用户缴费等所带来的益处是显而易见的。对于政府相关管理部门来说，双得利公司的物联网水电气表系统能为政府搭建信息化管理平台，对资源的管控、能源的消耗、价格的制定、节能减排、了解民生都具有非常重要的意义。例如，原来使用的传统表具可存储资源，而双得利公司的表具可直接存储货币，一旦国家对水电气表价格进行调整，后台管控系统只需更改相应数据就可直接按新价格收费了，避免了屯积水电气行为的发生。
        对于水电气运营商来说，信息化管理有助运营商提高管理效率，降低管理成本，增加决策准确度。工作人员不用挨家挨户上门抄表，只要坐在电脑前通过后台管理系统就可以实时查询辖区内表具的使用状况、当日的水电气用量，查看财务报表情况等；远程自动操作还可及时排查、解除事故。可以说，项目建成后，运营商将完全实现智能管控、信息化管理，可以从根本上减少“跑、冒、滴、漏”，同时节省大量人力、物力，从而达到节能减排增效的目的。
对于用户来说，使用双得利公司的物联网水电气表更便捷安全。通过电话、互联网的使用，交费更加方便快捷；查询功能更为准确明晰；能实现远程控制表具阀门；燃气表自带的燃气报警器，还能有效降低漏气事故的发生几率。
        2010年10月28日，在无锡举办的首届中国物联网大会上，双得利的物联网水电气表产品获得了业内外的一致好评，相关产品被中央电视台等主流媒体进行推介报道，受到了社会各界的高度关注与好评，成为首届物联网博览会的一项重要的落地产品。

        从“卖产品”到“卖服务”
        旧表改造的费用通常由运营商承担，更换表具的资金压力巨大。在推广应用中，双得利根据运营商的实际需要，创新了商业运行模式，以“送方案、卖服务”作为企业的持续经营方式，即通过前期为用户免费安装表具，根据客户的不同需求，在原有方案上进行修改，不仅解决了老旧表具更新难题，也打开了与运营商的“合作之门”，开创了政府、运营商、用户等多方共赢的局面。
       “卖产品是一锤子买卖，而服务永无止境。‘卖服务’的理念就是永远为客户服务，保持一个良好的合作关系。我们把原来一次性卖产品变为长期的固定投入，不在乎挣用户、运营商多少钱，而是要让这个平台不断增值，开拓未来的发展空间，这是单一卖产品所不能达到的。”企业相关负责人表示。
与此同时，通过这种运营模式的创新，双得利自身的管理水平也有了全面的提高，由过去简单、粗放型管理逐渐转型为了目前自动化、集约化管理；由过去依靠本地市场转型为拓展全国目标市场。

        培养人才做到“内外”结合
        人才决定发展，对于任何一家企业来讲，人才在公司的发展中毋庸置疑都占据着重要地位。“用事业留人、用感情留人、用待遇留人”就是双得利的人才战略。
        为了吸引优秀人才，公司通过人才市场、报刊广告、互联网、猎头公司、熟人推荐及与高等学府合作等多种渠道招聘人才；同时树立吸引人才的正确观念，不要“任人唯亲”，而要做到“任人唯贤”；并建立有利于留住人才和人尽其才的收入分配制度，根据企业内外环境的变化及时调整和规范薪酬系统，实行以人为本的人性化管理。
        与此同时，公司还与北京工业大学签订了合作协议书，约定集成有用资源、提升企业创新能力和科技水平，加强技术领域科研合作、人才培养与信息交流。
据介绍，目前公司采用的是“内部培养为主，外部培养为辅”的培养原则，通过对有上进心，乐于学习，积极进取的新入职大学生的培养，使其逐步成为部门技术骨干、业务骨干；通过对公司现有的两年以上工作经验，有进一步培养潜质的普通员工进行培养，使其逐步成长为各职能部门负责人；通过对公司有进一步培养潜质的中层管理干部进行培养，使其逐步成长为公司能够独当一面的人才，为公司副总、总监一级岗位储备人才。

        凭支持获取发展，以合作赢得市场
        作为一家怀柔本土企业，怀柔区经信委、区科委在资金奖励、贷款贴息、融资等方面给予了企业大力支持和帮助，为企业与金融机构、行业协会、媒体等搭建了联系与合作平台。
        2005至2006年，公司获得了北京市经信委、的固定资产贴息；2008年，怀柔区科委又对公司的科技试验与推广项目——“新型数码式预付费户用计量仪表的研制与生产”提供了、资金支持；2010年，公司大力开发的“基于物联网的水电气表运营支撑平台”项目又获得了、北京市经信委的信息化基础设施提升计划支持项目资金支持，同时该项目还获得了怀柔区科委硬课题一等奖，获得了技术奖励；今年5月，公司又获得了市经信委改造专项资金项目——“物联网水电气表贴片生产线技术改造”的资金支持。这些奖励或资助，为企业的发展提供了资金支持，同时让企业有了更大的发展空间。
        除了政府部门的资金的支持，双得利也通过多种方式，解决发展资金的不足问题。2010年，公司与国家开发银行北京分行建立了银企合作关系，得到了国开行在融资方面的大力支持。目前，国开行已为双得利公司提供上亿元的资金支持。鉴于双得利公司良好的发展前景，国开行将密切关注并给其提供更多的融资方案。
        一直以来，双得利公司都特别强调合作双赢或多赢。在其物联网水电气表的推广中，双得利还加强了与电信运营商的合作，通过更现代化的技术手段，提高产品和技术的市场竞争力。2011年4月，公司被中国联通授予集团级行业应用合作伙伴。一方面，联通能够通过公司的产品增加移动客户的占有率；另一方面，双得利利用VPN联通专线和各省市资源，也拥有了一批非常稳定、长期的客户。可以说，通过与中国联通的紧密合作，为双得利创造更多的收益空间，也为联通增加了移动用户量。

        打造未来的仪表业“航空母舰”
        “我们的战略合作目标就是在3—5年内，打造上亿的用户。今年已签了近160万块表的销售合同，如果按照这个速度，那么我们的市场在1—2年内可以达到几千万块。”公司负责人说。
        作为中国首家物联网水电气表系统解决方案的提供商，双得利今年已签订的物联网燃气表、水表合同已逾160万块，其中包括了北京自来水集团檀州自来水公司、中燃伟业燃气公司、吉林辽源惠东新能源、长白山盛世燃气公司、夏都大地燃气等多家公司，涉及到北京、辽宁、江苏、重庆等地；另外，公司还与天津新能源有限公司、中石油昆仑燃气公司、大地燃气公司等签定了物联网燃气表试点工程，并运转顺利。目前，公司正在更新计量许可手续，即将办理完毕，待测试成功后将进行物联网燃气表、水表的大面积推广与应用。
        与此同时，公司还与重庆市南岸区签署了合作协议，将从经济适用房及廉租房的燃气表及水表的新装与改造着手展开合作，并将积极参与重庆市400余万块水表和260余万块燃气表的新装及改造。
        在国家“十二五”规划中，已经明确将物联网作为战略性新兴产业来培育发展，将建设物联网应用示范工程列为战略性的新兴产业。可以说，双得利正在抓住国家大力发展物联网产业的难得机遇，在攻克核心技术、构建标准体系、打造产业链条等方面进行着卓有成效的探索。
        “未来，我们将立足北京这个政治、经济、文化中心，将在怀柔建设物联网水电气表总部基地作为引领行业发展的一个‘航空母舰’依托中科院的云计算中心，整合产业链，提高区域经济发展水平。”公司负责人说道。